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中々ないだろうけれども、私が購入したスマートフォンは一部機能が使えず、早々に修理交換をしてもらった。
最初に気になったのは、無線でのネットがいきなり出来なくなってしまったので、設定を見直したりするなどして、ネットで検索して自分で改善できないかと頑張った。

けれどもどうやら、スマートフォンなどの口コミを見ていると、意外と私と同じように初期不良の人はいるらしく、実際のスマートフォン製造元が提供している改善方法を試しても駄目なら修理しかない、と記載されていた。

購入してまだ二、三日しか経っていない事もあって、正直面倒な作業だったけれども、無線でネットが出来ないのは不便だ。

その為に作業をしたけれどもやはり改善できなかった為、泣く泣くスマートフォンを修理に出すことにした。
私の場合はスマートフォンの製造元の直営店が近くにあったので、そこに持ち込むことにした。

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どのように修理をしてくれるかは分からなかったけれども、店舗に行くとかなりの人がいたので閉口してしまった。
店舗スタッフに尋ねてみると、一時間弱は待ってもらう必要があると言うことだったけれども、背に腹は変えられないので予約してしばらく近くの飲食店で暇をつぶした。
予約時間が近くなったので、店舗に行く。
そして名前を呼ばれてスマートフォンを取り出す。自分がどうして修理に出したいのか、どのような状況であるのか。

どういう改善方法を試したのか、と言うのを順に追って説明していくと、店舗スタッフは店舗基準の製品確認をした後に「そこまでして頂いているのであれば、もう修理交換しかないですね」と言うことだった。

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やはりか、と思いながらも修理交換の手続きをした。

最新機種を購入していたので、店舗に在庫があったおかげかその場で交換してもらうことが出来た。

店舗のスタッフの対応も、時々チェックしていたけれども中々悪くはない。帰宅後にまた初期設定からきちんとしなおして、今はまたちゃんと使うことが出来ている。